A betsson leva a privacidade dos seus jogadores a sério. Este documento explica de forma transparente quais dados coletamos, por que os utilizamos, como os protegemos e quais são seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a plataforma betsson, operadora do domínio betsson.ceo, voltada ao mercado de entretenimento online no Brasil.
O controlador é responsável por definir as finalidades e os meios pelo qual os dados pessoais dos jogadores são tratados. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, o jogador pode entrar em contato pelo e-mail indicado na seção 12 desta política.
A betsson coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo de como você interage com a plataforma:
| Categoria | Dados Coletados | Quando |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade | Cadastro |
| Contato | E-mail, número de telefone, endereço de entrega (se aplicável) | Cadastro |
| Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em R$ | Transações |
| Jogo | Apostas realizadas, jogos acessados, duração das sessões | Uso contínuo |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Acesso à plataforma |
| Comportamentais | Preferências de jogo, tempo de sessão, respostas a promoções | Uso contínuo |
A betsson não coleta dados pessoais sensíveis como origem racial ou étnica, convicções religiosas, dados de saúde ou orientação sexual, exceto quando estritamente necessário para fins de jogo responsável e com consentimento explícito.
Os dados pessoais coletados pela betsson são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
A betsson não utiliza seus dados para fins de publicidade comportamental de terceiros ou para revenda de informações pessoais a parceiros comerciais.
Conforme os artigos 7º e 11 da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela betsson se fundamenta nas seguintes bases legais:
A betsson pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas situações a seguir, sempre com o objetivo de prestar os serviços contratados ou cumprir obrigações legais:
A betsson não vende, aluga ou cede dados pessoais de jogadores a terceiros para fins comerciais ou de marketing. Todos os parceiros com acesso a dados pessoais estão sujeitos a acordos de confidencialidade e tratamento adequado conforme a LGPD.
A betsson utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do jogador, garantir o funcionamento correto da plataforma e analisar padrões de uso. Os tipos de cookies utilizados incluem:
As configurações de cookies podem ser gerenciadas pelo próprio navegador do jogador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar funcionalidades de personalização, mas não impede o uso básico da plataforma betsson.
A betsson adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar os dados dos jogadores, a betsson notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD.
A betsson retém os dados pessoais dos jogadores pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível identificar o titular original.
Como jogador da betsson e titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pelos artigos 17 a 22 da LGPD:
Solicitar confirmação e acesso a todos os dados pessoais seus que a betsson mantém.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu perfil.
Pedir a eliminação de dados desnecessários tratados com base no consentimento.
Se opor ao tratamento realizado com base no legítimo interesse em casos justificados.
Revogar o consentimento para marketing a qualquer momento sem penalidades.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o DPO (Encarregado de Dados) da betsson pelo e-mail indicado na seção 12. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir da solicitação, conforme previsto na LGPD.
Os serviços da betsson são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Durante o cadastro, é obrigatório informar a data de nascimento, e contas de jogadores menores de 18 anos são canceladas imediatamente ao serem identificadas.
Se você tiver conhecimento de que um menor de idade criou uma conta na betsson, entre em contato com o suporte imediatamente pelo e-mail informado na seção 12. Os dados serão excluídos prontamente após a confirmação da situação.
A betsson pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma ou alterações na legislação brasileira aplicável.
Quando houver alterações relevantes, os jogadores serão notificados por e-mail ou mediante aviso em destaque na plataforma no próximo login. A data de "última atualização" exibida no topo desta página será sempre atualizada a cada revisão. O uso continuado da plataforma betsson após a publicação das mudanças indica a aceitação da nova versão da política.
Recomendamos que o jogador revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados pessoais estão sendo tratados.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer incidente relacionado à proteção de dados na plataforma betsson, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.
O processo para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados é simples e pode ser feito a distância, sem burocracia:
Escreva para [email protected] indicando claramente o direito que deseja exercer (acesso, correção, exclusão, portabilidade etc.) e os dados referentes ao seu pedido.
Para garantir a segurança, o DPO betsson solicitará a confirmação da sua identidade antes de processar o pedido. Geralmente basta responder de um e-mail cadastrado na conta e informar o CPF associado.
O DPO da betsson avaliará o pedido e responderá dentro do prazo legal. Em casos mais complexos, você será informado sobre a necessidade de prazo adicional e os motivos.
Após a verificação, a betsson executará a ação solicitada (exclusão, portabilidade, correção etc.) e confirmará a conclusão por e-mail. Dados sujeitos a obrigações legais de retenção serão excluídos após o prazo mínimo aplicável.
A Lei Geral de Proteção de Dados é a legislação brasileira que regula como empresas — incluindo plataformas de entretenimento online como a betsson — podem coletar e usar seus dados pessoais.
Como aplicamos na prática o compromisso com a proteção dos seus dados
Todas as comunicações entre o app ou navegador do jogador e os servidores betsson são criptografadas com SSL de última geração. Seus dados de login, Pix e histórico de apostas trafegam sempre de forma segura.
A betsson adota o princípio da minimização de dados: coletamos apenas o que é estritamente necessário para prestar os serviços e cumprir obrigações legais. Nada além disso é armazenado ou processado.
O jogador pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais e notificações betsson a qualquer momento com um clique, sem precisar entrar em contato com o suporte.
Os dados dos jogadores betsson são armazenados em servidores protegidos com firewall, sistemas de detecção de intrusão e controle de acesso baseado em função — apenas quem precisa acessa o que é necessário.
Cada jogador pode acessar seu histórico completo de apostas, depósitos e saques via Pix diretamente no painel betsson. Transparência total sobre o que foi registrado na sua conta.
A betsson mantém processos internos de governança de dados alinhados com a LGPD, incluindo registro de atividades de tratamento, avaliação de impacto e treinamento contínuo da equipe.
Respostas diretas às perguntas mais comuns sobre proteção de dados
Sua privacidade está protegida. Crie sua conta, deposite via Pix em R$ e aproveite o melhor do entretenimento online com quem respeita seus dados.